Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại r77m

Trang này giải thích rõ r77m thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
r77m Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại r77m
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu bạn

Chúng tôi không chỉ nêu chính sách — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, giao dịch và phiên chơi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ theo quy định. Lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hoặc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm theo thông tin xác minh tài khoản để đảm bảo chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu đúng chủ sở hữu.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để có hồ sơ lưu lại. Phù hợp khi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách r77m xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp/rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN — những thông tin đó chỉ nằm trong ứng dụng của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc trong mục cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.